حقوق العمالة المنزلية في السعودية: دليل شامل للعامل وصاحب العمل

تقوم العلاقة بين صاحب العمل والعاملة المنزلية على عقد واضح يحدد الحقوق والواجبات لكل طرف، ولذلك فإن معرفة حقوق العمالة المنزلية في السعودية لا تقتصر على العاملة وحدها، بل تساعد صاحب العمل أيضا على فهم مسؤولياته وتجنب الخلافات أو المخالفات.

وقد عملت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على تنظيم قطاع العمالة المنزلية من خلال العقود الموثقة والخدمات الرقمية ومنصة مساند، مع وضع ضوابط تتعلق بالأجور، وساعات العمل، والراحة، والإجازات، والسكن، وإنهاء العلاقة التعاقدية.

في هذا الدليل من النجوم المميزة للاستقدام، نوضح أهم حقوق الخادمة المنزلية، وما يحق لصاحب العمل، وكيف تنظم الإجازات والرواتب والخروج النهائي وفقا للأنظمة المعترف بها في المملكة.

ما المقصود بحقوق العمالة المنزلية في السعودية؟

يقصد بحقوق العمالة المنزلية مجموعة الضمانات والالتزامات التي تنظم العلاقة بين العامل المنزلي وصاحب العمل، بدءا من توثيق العقد والراتب، مرورا بساعات العمل والإجازات والراحة، ووصولا إلى انتهاء العقد وتسوية المستحقات.

وتساعد هذه القواعد على جعل العلاقة التعاقدية أكثر وضوحا، بحيث يعرف كل طرف ما له وما عليه قبل بدء العمل وأثناء فترة العقد وعند انتهائه، ومن أهم حقوق الخادمات في السعودية:

• الحصول على الأجر المتفق عليه في العقد.

• تنظيم ساعات العمل وفترات الراحة.

• الحصول على الراحة الأسبوعية.

• الاستفادة من الإجازات وفقا للشروط النظامية.

• توفير السكن والطعام المناسبين وفقا للضوابط.

• عدم التعرض للإساءة أو العنف.

• الاحتفاظ بالوثائق الشخصية وجواز السفر.

• الحصول على المستحقات عند انتهاء العلاقة التعاقدية.

ما حقوق الخادمة المنزلية؟ تعرف على حقوقها الأساسية

تتعدد حقوق الخادمة المنزلية التي كفلتها الأنظمة، ولا ينبغي اختزالها في الراتب فقط، فالعلاقة التعاقدية تشمل جوانب العمل والراحة والمعاملة والسكن وإنهاء العقد.

1. الحق في الحصول على الراتب

يجب دفع أجر العاملة المنزلية وفقا لما تم الاتفاق عليه في عقد العمل، وبالطريقة النظامية المعتمدة.

ومنذ 1 يناير 2026 أصبح تطبيق نظام رواتب العمالة المنزلية الجديد والتحويل الإلكتروني للأجور إلزاميًا لجميع أصحاب العمل، من خلال القنوات المعتمدة، بما يساعد على توثيق عملية دفع الأجر وحفظ حقوق الطرفين.

وهذا يعني أن إثبات دفع الراتب أصبح أكثر وضوحا، كما يمكن للعاملة الاستفادة من القنوات الرقمية لتحويل راتبها إلى أسرتها بصورة أكثر أمانا.

2. الحق في الراحة أثناء يوم العمل

لا يجوز تشغيل العامل المنزلي بصورة متواصلة طوال اليوم دون فترات راحة.

وتنظم اللائحة ساعات العمل الفعلية بحيث لا تتجاوز 10 ساعات يوميا، وألا يعمل العامل أكثر من 5 ساعات متواصلة دون فترة راحة لا تقل عن 30 دقيقة، مع الحصول على راحة يومية متصلة لا تقل عن 8 ساعات.

وبذلك لا تعني ساعات العمل المتفق عليها أن العاملة مطالبة بالعمل المستمر طوال هذه المدة دون توقف.

3. الحق في الراحة الأسبوعية

من حقوق العمالة المنزلية في السعودية الحصول على يوم راحة أسبوعي مدفوع الأجر لمدة لا تقل عن 24 ساعة متصلة.

وفي حالة العمل خلال يوم الراحة، تكون هناك ترتيبات للتعويض وفقا للضوابط والاتفاق بين الطرفين.

ما هو نظام إجازة العمالة المنزلية؟

يعد نظام إجازة العمالة المنزلية من أكثر النقاط التي تحتاج إلى توضيح، لأن استحقاق الإجازة السنوية مرتبط بمدة الخدمة وتجديد العقد، وليس بمجرد مرور عام واحد على بدء العمل.

ووفقا للتنظيم، يستحق العامل المنزلي إجازة مدتها 30 يوم بعد إكمال سنتين من الخدمة، وذلك عند تجديد العقد لمدة مماثلة.

وفي حالة عدم الاستفادة من الإجازة، يكون للعامل استحقاق مالي عن رصيد الإجازة عند انتهاء العلاقة التعاقدية وفقا للضوابط النظامية.

هل توجد إجازة مرضية للعاملة المنزلية؟

نعم، نظام إجازة العمالة المنزلية يحق للعامل المنزلي الحصول على إجازة مرضية تصل إلى 30 يوم خلال السنة عند تقديم تقرير طبي.

وتكون أول 15 يوم بأجر كامل، بينما تكون الـ 15 يوم التالي بنصف الأجر وفقا للتنظيم.

كما لا يجوز إنهاء العقد بسبب المرض قبل استنفاد مدة الإجازة المرضية النظامية، ما لم يطلب العامل إنهاء العقد كتابة.

كم ساعة تعمل العمالة المنزلية في السعودية؟

تنظيم ساعات العمل من النقاط الأساسية في حقوق العمالة المنزلية في السعودية.

فالحد الأقصى لساعات العمل الفعلية هو 10 ساعات يوميا، مع مراعاة فترات الراحة وعدم تشغيل العامل لأكثر من خمس ساعات متواصلة دون راحة.

كما يجب أن يحصل العامل على راحة يومية متصلة لا تقل عن 8 ساعات، بالإضافة إلى يوم راحة أسبوعي لا تقل مدته عن 24 ساعة متصلة.

والهدف من هذه الضوابط تحقيق توازن بين متطلبات العمل وحق العامل في الراحة.

هل يحق لصاحب العمل الاحتفاظ بجواز سفر العاملة؟

لا، لا يجوز لصاحب العمل الاحتفاظ بجواز سفر العامل المنزلي أو وثائقه الشخصية وأوراقه الثبوتية أو متعلقاته الخاصة.

وهذه من النقاط المهمة التي ينبغي أن يعرفها الطرفان، لأنها تحمي الوثائق الشخصية للعاملة وتمنع استخدامها كوسيلة للضغط عليها.

ما حقوق العمالة المنزلية في السكن والطعام وحسن المعاملة؟

لا تقتصر حقوق العاملة المنزلية على الأمور المالية، بل تشمل توفير بيئة مناسبة للعمل.

ويلتزم صاحب العمل بتوفير السكن المناسب للعاملة، وتوفير الطعام المناسب أو بدلا من الطعام وفقا ما تقرره الأنظمة، إلى جانب التعامل معها بطريقة تحفظ كرامتها الإنسانية.

كما يحظر الاعتداء الجسدي أو اللفظي أو ممارسة أي شكل من أشكال العنف ضد العامل المنزلي، ولا يجوز تكليفه بعمل خطر يهدد صحته أو سلامته أو يمس كرامته.

ومن المهم كذلك ألا يطلب من العاملة العمل لدى الغير أو لحسابها الخاص، أو ممارسة مهنة تختلف عن المهنة المتفق عليها في العقد.

ماذا تستحق العاملة المنزلية عند الخروج النهائي؟ اكتشف حقوقها

تظهر أهمية معرفة حقوق العاملة المنزلية عند الخروج النهائي عند انتهاء العقد أو عند
فسخ عقد العمالة المنزلية وفق الإجراءات المنظمة للعلاقة بين الطرفين.

وعند انتهاء العقد، يجب تسوية المستحقات المالية المتعلقة بالعاملة، بما في ذلك الأجر المستحق وأي حقوق أخرى واجبة وفقا للعقد واللائحة.

كما تنظم الأنظمة إجراءات مغادرة العامل للمملكة، ويحق للعامل الحصول على تأشيرة الخروج النهائي عند انتهاء العقد وفقا للضوابط والإجراءات المعترف بها، ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك في الحالات التي يسمح فيها النظام.

ويجب عدم الخلط بين الخروج النهائي وبين مجرد السفر المؤقت، فالإجراءات والحقوق المالية المرتبطة بكل حالة تختلف طبقا لوضع العقد وسبب انتهاء العلاقة.

هل تحصل العاملة على تذكرة سفر عند الإجازة؟

تنص اللائحة على استحقاق العامل تذكرة عودة إلى موطنه أو محل إقامته الأصلي كل سنتين عند استحقاق الإجازة وتجديد العقد لمدة مماثلة.

بينما إذا كانت المغادرة نهائية، فتكون تذكرة العودة مستحقة وفقا للحالة المنصوص عليها في التنظيم.

ما مصير مستحقات العمالة المنزلية عند انتهاء العقد؟

لا تنتهي العلاقة التعاقدية بمجرد مغادرة العاملة أو انتهاء مدة العقد، بل يجب تسوية الحقوق العاملة المنزلية عند الخروج النهائي المالية المستحقة.

وعند انتهاء خدمة العامل، يلتزم صاحب العمل بدفع الأجر وتسوية الحقوق خلال مدة لا تتجاوز أسبوع إذا كان إنهاء العلاقة من جانب صاحب العمل أو انتهى العقد، بينما تكون مدة التسوية بحد أقصى أسبوعين إذا كان العامل هو من أنهى العقد.

وهذه الخطوة مهمة لتجنب بقاء مستحقات مالية معلقة بعد انتهاء العلاقة.

هل تستحق العاملة المنزلية مكافأة نهاية الخدمة؟

نعم، تستحق العاملة وفق الحالات المنظمة مكافأة نهاية الخدمة للعمالة المنزلية في السعودية، ويحدد التنظيم قيمة الاستحقاق بحسب مدة الخدمة وآخر أجر مستحق.

فعلى سبيل المثال، عند إكمال أربع سنوات متتالية تكون المكافأة أجر شهر، وعند إكمال ثماني سنوات تكون أجر شهرين، وفقا للضوابط المنظمة للاستحقاق.

ويتم احتساب المكافأة على أساس آخر أجر مستحق للعامل.

ما واجبات صاحب العمل تجاه العمالة المنزلية؟

في مقابل الحقوق التي يحصل عليها العامل، توجد مجموعة من الالتزامات التي يجب على صاحب العمل الالتزام بها، ومن أبرزها:

• دفع الراتب المتفق عليه في موعده.

• يتحمل صاحب العمل رسوم الاستقدام والإقامة، كما تقع عليه مسؤولية
  تجديد اقامة عمالة منزلية وفق الإجراءات والمواعيد النظامية.

• عدم الاحتفاظ بجواز السفر أو الوثائق الشخصية.

• توفير السكن والطعام المناسبين.

• عدم ممارسة العنف أو الإساءة اللفظية أو الجسدية.

• عدم تكليف العامل بأعمال خطرة.

• عدم تشغيله لدى الغير.

• عدم تكليفه بعمل يختلف عن المهنة المتفق عليها.

• الالتزام بساعات العمل وفترات الراحة والإجازات.

• تسوية المستحقات عند انتهاء العقد.

وتشمل مسؤوليات صاحب العمل الالتزام بالإجراءات والرسوم النظامية وتجنب
مخالفات العمالة المنزلية التي قد تنتج عن عدم الالتزام بالضوابط المنظمة للعلاقة التعاقدية.

ما أبرز واجبات العامل المنزلي؟ إليك ما يجب معرفته

حفظ الحقوق لا يعني إعفاء العامل من مسؤولياته، فالعامل المنزلي ملزم كذلك بالالتزام بما ورد في عقد العمل وأداء المهام المتفق عليها، ومن أبرز واجباته:

• تنفيذ العمل المتفق عليه وفقا للعقد.

• الالتزام بالتعليمات المعقولة المرتبطة بالعمل.

• المحافظة على ممتلكات صاحب العمل.

• المحافظة على أسرار الأسرة وخصوصيتها.

• احترام صاحب العمل وأفراد الأسرة.

• عدم العمل لدى الغير أو لحسابه الخاص.

• عدم ممارسة عمل خارج المهنة المحددة في العقد.

وهنا تظهر أهمية العقد الموثق، لأنه يحدد طبيعة العمل ويقلل مساحة الخلاف حول المهام المطلوبة.

هل يمكن خصم جزء من راتب العاملة المنزلية؟

لا يجوز إجراء خصومات من راتب العامل بصورة عشوائية.

فالخصم يكون في الحالات التي حددتها اللائحة، وبضوابط محددة، ولا يتجاوز في الأصل ربع الأجر، إلا في الحالات التي ينص عليها التنظيم.

لذلك من الأفضل لصاحب العمل توثيق أي مبلغ يتم خصمه وبيان سببه، بدلا من إجراء خصومات غير واضحة قد تؤدي إلى نزاع.

ماذا تفعل العاملة إذا لم تحصل على حقوقها؟

عند وجود مشكلة تتعلق بالراتب أو العقد أو ظروف العمل، من الأفضل البدء بالرجوع إلى العقد الموثق ومحاولة معالجة المشكلة بصورة واضحة بين الطرفين.

وإذا تعذر الحل، توجد قنوات رسمية لمعالجة النزاعات المتعلقة بالعمالة المنزلية، ضمن المنظومة التي تطورها وزارة الموارد البشرية ومنصة مساند لحفظ الحقوق التعاقدية للطرفين، كما عززت الوزارة إجراءات التعامل مع الخلافات العمالية الخاصة بالعمالة المنزلية.

وتظل المستندات المتعلقة بالعقد وتحويلات الراتب وأي اتفاقات مكتوبة من أهم الأدلة التي تساعد على توضيح موقف كل طرف.

لماذا يعد توثيق العقد مهما لحفظ حقوق الخادمات في السعودية؟

العقد ليس مجرد إجراء لاستكمال الاستقدام، بل هو المرجع الأساسي الذي يوضح طبيعة العلاقة بين الطرفين، ويجب أن يكون واضح فيما يتعلق بـ:

• المهنة والمهام.

• الراتب.

• مدة العقد.

• مكان العمل.

• ساعات العمل والراحة.

• الإجازات.

• الالتزامات المتبادلة.

• آلية إنهاء العلاقة التعاقدية.

ومع التحول إلى الخدمات الرقمية وتوثيق الرواتب، أصبح من السهل الاحتفاظ بسجل أوضح للالتزامات المالية والتعاقدية.

مقارنة سريعة بين أهم حقوق العمالة المنزلية .. اطلع عليها سريعا

أبرز الأسئلة الشائعة

هل يحق للعاملة المنزلية رفض العمل خارج مهام العقد؟

نعم، لا يجوز تكليف العاملة بمهام تختلف عن العمل المتفق عليه في العقد.

من يتحمل رسوم استقدام وتجديد إقامة العاملة المنزلية؟

يتحمل صاحب العمل الرسوم النظامية المتعلقة بالاستقدام والإقامة وتجديدها وفقا للأنظمة.

هل يمكن إنهاء عقد العمالة المنزلية خلال فترة التجربة؟

نعم، يمكن إنهاء العقد وفق الضوابط المطبقة خلال فترة التجربة للعمالة المنزلية، إذا استوفيت الشروط المنظمة لذلك.

هل يجوز تشغيل العاملة المنزلية لدى شخص آخر؟

لا، لا يجوز تشغيل العاملة لدى الغير أو تكليفها بالعمل لحساب شخص آخر.

اعرف حقوق العمالة المنزلية قبل الاستقدام

إن فهم حقوق العمالة المنزلية في السعودية قبل بدء العلاقة التعاقدية يساعد صاحب العمل والعاملة على معرفة المسؤوليات بوضوح، ويقلل فرص سوء الفهم أو النزاعات مستقبلا، ومن الراتب والتحويل الإلكتروني إلى ساعات العمل والإجازات والخروج النهائي، فإن الالتزام بالأنظمة يحمي الطرفين ويجعل تجربة الاستقدام أكثر تنظيم واستقرار.

إذا كنت تبحث عن استقدام عمالة منزلية بطريقة منظمة، يمكنك تقديم طلب الاستقدام واختيار العمالة المناسبة مع إتمام الإجراءات وفق الأنظمة المعتمدة في المملكة.

ابدأ رحلة الاستقدام بثقة من خلال أحد مكاتب استقدام العاملات التي تساعدك على اختيار العمالة المناسبة وإتمام إجراءات الاستقدام بصورة منظمة.